Sisältö
- Käynnistämme Matkasi Luonamme
- Pelit ja Ohjelmistotoimittajat
- Maksuvaihtoehdot & Nostot
- Asiakastukemme Toimintamallit
Aloita Matkasi Luonamme
Tervetuloa FeliceBetille, kun kohtaavat klassikot kasinon perusta ja nykyaikaisen teknologian mahdollistamat ominaisuudet. Me olemme luoneet pelialustan, joka on suunnattu erityisesti Suomen asiakkaita heidän henkilökohtaisilla tavoillaan. Meillä emme käytetä tyhjiin lupauksiin vaan sen sijaan mahdollistamme todellisia hyötyjä kaikille rekisteröityneelle jäsenelle.
Sivustomme operoi täysin virallisesti laillisuuden rajoissa maailmanlaajuisten säädösten nojalla. avaa sivu sisältää monipuolisen valikoiman pelaamisen mahdollisuuksia, joista RTP-luvut esitetään läpinäkyvästi. Tämä rehellisyys merkitsee toiminnallemme keskeinen arvo, koska käyttäjillämme on oltava oikeus ymmärtää, millaisin ehdoin asiakkaat toimivat.
Liittyminen on suunniteltu vaivattomaksi muttei epähuolelliseksi. Tunnistautuminen tapahtuu nykyaikaisia keinoja hyödyntäen, joka turvaa sekä varmuuden että vaivattoman käyttökokemuksen. Kyseinen menettely noudattaa EU-alueen kattavan GDPR-asetuksen kriteerit, joka tulivat voimaan vuoden 2018.
Pelitarjonta sekä Toimittajat
Pelitarjontamme kattaa monia ryhmiä perinteisistä kolikkopeleistä aivan live-kasinoon. Me teemme vahvaa kumppanuutta peliteollisuuden johtavien studion kumppaneiden kanssa, mikä takaa erinomaisen yhdessä vaihtelevan pelielämyksen. Pelivalikoimamme päivittyy säännöllisesti, jotta pelaajillamme on aina pääsy uusimpiin julkaisuihin.
| Kolikkopelit | 800+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.2% |
| Klassikot | 120+ | Evolution Gaming, Playtech | 98.5% |
| Suorat pelit | 85+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jättipottipelit | 45+ | NetEnt, Microgaming | 94.7% |
Kasinomme lajittelee pelitarjonnan kehittynyttä hakujärjestelmää käyttäen. Asiakkaat pystyvät etsiä haluamiaan pelejä toimittajan, aiheen, vaihtelun taikka RTP-prosentin mukaan. Tämä ominaisuus nopeuttaa merkittävästi sopivien vaihtoehtojen etsimistä lukuisten mahdollisuuksien seasta.
Laadunvarmistuksemme
Kaikki kasinolle julkaistava pelituote käy läpi perusteellisen laadunvalvonnan. Testaamme, että pelin toiminnallisuus pyörii moitteettomasti erilaisilla päätelaitteilla ynnä että RNG tuottaa todella satunnaisiksi luokiteltavia tuloksia. Emme missään tapauksessa salli pelialustallemme tuotteita, joiden sisältämä rakenne on joko puutteellinen vaihtoehoisesti joiden käytettävyys ei kertakaikkiaan täytä vaatimuksia.
Maksuvaihtoehdot ynnä Nostot
Maksuliikenteen sujuvuus muodostaa olennainen osa hyvää pelikokemusta. Tuomme esiin kattavan valikoiman maksumenetelmiä, jotka sopivat erilaisia toiveita. Kaikki transaktiot tapahtuu salattuja kanavien kautta, mikä ehkäisee vieraiden toimijoiden pääsyn yksityisiin dataan.
Tuetut Maksutavat
- Verkkopankkimaksut Suomen rahalaitoksista identiteetin avulla
- Luottokortti- yhdessä korttimaksut (Visa, Mastercard)
- Sähköiset lompakot muun muassa Skrill ja Neteller
- Virtuaalivaluutat valituille käyttäjille (Bitcoin, Ethereum)
- Prepaid-kortit turvalliseen budjetinhallintaan
Nostojärjestelmämme on huolella suunniteltu sujuvaksi muttei vastuuttomaksi. Ensimmäinen nosto edellyttää henkilöllisyyden vahvistamisen, joka on muodostaa lainsäädännön edellyttämä velvoite rahanpesutoiminnan torjumiseksi. Tämän toimenpiteen päätyttyä kotiutukset prosessoidaan yleensä 24 tunnin kuluessa, ja varat tulevat tilille maksumenetelmästä vaihtelevasti 1-5 pankkipäivässä.
Asiakastukemme Menetelmät
Palvelumme tarjotaan suomen kielellä kaikkina viikonpäivänä. Asiantuntijamme koostuu koulutetuista ammattilaisista, joiden jokainen tietävät sekä pelialan erikoisuudet kuin myös tietoteknisen neuvomisen kriteerit. Emme missään tapauksessa delegoi ulos asiakaspalveluamme vaan toisin kaikki työntekijämme ovat suoraan linkeissä kasinon johtoon.
Yhteystapamme
- Chat-tuki: avoinna klo 10-24 suomeksi
- Sähköposti: toimitamme vastauksen 12 tuntia kuluessa
- Puhelintuki: arkipäivinä klo 12-20
- UKK-sivu: kattaa yleisimmät kysymykset
- Videoohjeet: kuvallista tukea tietoteknisiin ongelmiin
Palvelumme sitoutuu vastuullisesti toteutettuun pelaamisen edistämiseen tuomalla keinoja itsesäätelyyn. Käyttäjät kykenevät asettaa talletusten rajoituksia, peliajan rajoituksia vaihtoehoisesti tarvittaessa pysäyttää tilinsä tietyksi ajaksi. Nämä kaikki mahdollisuudet eivät tarkoita pelkkiä lainsäädännön edellyttämiä vaatimuksia vaan tosiasiallisesti keskeinen komponentti arvojamme, jossa pelaajan terveys on aina tärkeällä sijalla.
FeliceBet-pelialusta mahdollistaa asiakkaalleen varman ympäristön, missä nautinnollinen pelaaminen sulautuu rehelliseen toimintatapaan. Olemme kehittäneet palvelumme pelaajien tarpeiden mukaan, sekä kehitämme sitä säännöllisesti saamaamme käyttäjäpalautteen mukaisesti.
